汽車維修行業(yè)中的不少問題都具有隱蔽性、專業(yè)性，不容易被發(fā)現(xiàn)。但是，監(jiān)管部門、保險機(jī)構(gòu)也可以像記者那樣臥底調(diào)查。另外，餐飲領(lǐng)域的“明廚亮灶”機(jī)制，對商家后廚衛(wèi)生的監(jiān)督，作用明顯，相關(guān)部門不妨借鑒這一經(jīng)驗，要求汽車維修商在重要的區(qū)域安裝攝像頭，并對顧客公開展示直播，對車輛維修保養(yǎng)過程進(jìn)行全程視頻監(jiān)控，并向監(jiān)管部門、消保組織、保險機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等開放監(jiān)控數(shù)據(jù)。